מידע ונהלים

מנויים סידרתיים

משובצים אוטומטית במקומותיכם הקבועים באולם.
במידה ואינכם מגיעים להצגה סדרתית, עליכם להודיע עד 3 ימי עבודה לפני מועד ההצגה למחלקת שרות הלקוחות.

מנויים חופשיים 

מתבקשים להתקשר למחלקת שרות הלקוחות ולהזמין את ההצגות המועדפות על ידכם.הזמנת הכרטיסים הינה על בסיס "כל הקודם זוכה" המרת מנוי לחלק מהמופעים כרוכה בתוספת מחיר כפי שיצוין בתוכנייה.

מיני מנוי
המנוי תקף לניצול עד 31/7/20
לא תקף להפקות פרטיות
לא ניתן להמרה מהסדרות הבאות:הסדרה האנדלוסית, סדרת מחזות הזמר, art&fun מסיבה יצירתית

ביטולים, שינויים, המרות

במידה ואינכם מעוניינים לצפות באחת מן ההצגות או במידה וברצונכם לבצע שינוי כלשהו, נבקשכם להודיענו על כך עד שלושה ימי עבודה לפני המופע, טלפונית ובהודעה כתובה למייל - menuim@shows.org.il
אי ביטול הצגה במועד יחייב אתכם בכרטיס!

תוקף המנוי וביטולים

החזר כספי על רכישת מנוי ינתן עד 48 שעות מיום הרכישה ובאישור הנהלת היכל התרבות (כרוך בעמלת ביטול של 5%)
תוקף המנוי הינו לעונת המנויים הרשומה ע"ג המנוי.

מופעי מפיקים

ההיכל אינו אחראי על התכנים, מחירים וכיו"ב בהפקות של מפיקים פרטיים

הטבה לתושבים חדשים

ההטבה תינתן בהצגת אישור תושב חדש, ההטבה הינה אישית ואינה ניתנת להעברה,  תוקף ההטבה הינו 6 חודשים מכניסתך כאזרח, ההטבה תינתן לסדרות ההיכל ע"ב מקום פנוי בלבד ובאישור מנהלת שרות הלקוחות,
לא תקף בהפקות של מפיקים פרטיים.

כניסה לאולם

מנויים - נכנסים להצגות הסדרה עם כרטיס המנוי בכניסה לאולם. 
אין צורך בהמרת הכרטיס בקופה.
שימו לב! חלק מן הסדרות מתקיימות באולם "עינן" בקניון עזריאלי במודיעין. 
הנפקת כרטיס מנוי חדש עקב אובדן או גניבה כרוכה בעלות של 15 ₪ לכרטיס.
תאריכי ההצגות שבחרתם הינם באחריותכם.
כדאי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה/המופע.
מאחרים: לא תותר הכניסה למקומותכם לאחר תחילת ההצגה.
המאחרים יופנו לכניסת מאחרים, ויושבו ע”י הסדרנים.
באירועים המשלבים הרצאה וסרט - תתאפשר הכניסה להרצאה עד 10 דקות מתחילתה. המאחרים מעבר לכך ימתינו עד לתום ההרצאה.
* החזר כספי על רכישת כרטיסים ינתן עד 48 שעות מיום הרכישה ובאישור הנהלת היכל התרבות (כרוך בעמלת ביטול של 5%)
* אין להכניס מזון ומשקאות לאולם.
* כל ילד בכל גיל חייב כרטיס!
* הצגות ילדים - הורים יקרים, על מנת לא לפגום בחווית הצפייה של ילדיכם, ילדים ופעוטות מתחת לגיל הצפייה לא יורשו להכנס לאולם.
* כל אדם הנכנס לאולם חייב בכרטיס.
* אין דרך לאפשר כניסה להושבת הילדים. הושבת הילדים תיעשה על ידי סדרני ההיכל בלבד.
* אין כניסה עם עגלות
* ילדים מתחת לגיל 5 חייבים בהורה מלווה. (בתשלום)

משלוח הודעות sms לפני הצגה: 
ביום ההצגה, נשלחת עבורכם הודעת sms המציינת את מועד ההצגה. ההיכל אינו מתחייב לשלוח מסרונים תמיד, ובכל מקרה האחריות על הנוכחות באולם במועד שנקבע היא על הצופה בלבד. 

היכל התרבות שומר לעצמו את הזכות לשינויים ברפרטואר ובמועדי ההצגות/המופעים.
*יש לכבות את המכשירים הסלולאריים עם כניסתכם לאולם.
אזרחים ותיקים 
בהתאם לחוק האזרחים הותיקים הנכם זכאים להנחה בשיעור של 50% הנחה, בדמי כניסה להצגות תיאטרון רפרטואר המתארחות במשכננו.